本网讯（文字：李雨乔 摄影：李雨乔 编辑：李炜豪）2018年3月16日下午，广东外语外贸大学法律援助中心（以下简称：广外法援）的志愿者来到越秀区社区矫正教育帮扶中心，开展了以消费者权益保护为主题的授课活动。本次授课活动以“霸王条款”和“消费者如何维权”为重点，进行消费者权益相关的法律知识的普及与讲解。
餐饮行业中常见的“霸王条款”
授课开始后，志愿者先播放了一段《“你碰到过“霸王条款”吗》的视频，成功吸引了学员们的注意。接着，志愿者补充介绍了生活中其他常见的“霸王条款”，从“购物篇”的“特价、促销商品概不退换商品对赠品不实行三包”到“饮食篇”的“用打折或赠送菜品方式拒开发票”，再从“玩乐篇”的“电影院禁止带食物及饮料”到“出游篇”的“网上购买火车票、机票时系统自动勾选出行套餐”，涵盖生活的方方面面。在讲解过程中，有的学员立马提出自己也曾遇到过诸如“开瓶费”等不合理收费的情形，互动频繁。
学员与法援志愿者的互动
在法援志愿者讲解到如何维权时，有的学员甚至拿出手机拍照，认真地记录下来。接着，法援志愿者细心地指出向消费者协会投诉的三个误区，向法院提起诉讼必须具备的条件和消费者应该尽到的举证责任。在知识问答环节，学员们纷纷抢答，回答的准确性高，这也侧面说明了学员们对前面内容掌握良好。最后的视频——《今日说法：假货之源》，让学员们发现，在现实生活中的维权之路虽然漫长，但每一个消费者都需要懂得积极维护自身合法的权益。
“以法之手，援您之需”，广外法援一直在路上。
